拿出手机扫一扫二维码,智慧码就能进入路灯报修一站式服务……近日,金开细心的区万市民发现,金安经济开发区街道上的盏路路灯杆新添了醒目的二维码。其实,智慧码这个看似小小的金开设计,却蕴含着大大的区万“乾坤”,实现了路灯管理的盏路智慧化与智能化。
记者在采访中了解到,智慧码以往路灯出现故障时,金开维修工作存在诸多难题:居民发现路灯故障后,区万往往不知如何反馈;拨打热线反映,盏路需要经过派件受理等流程;即便联系到相关部门,智慧码也难以准确描述位置,金开导致维修不及时,区万服务效率低下。如今,路灯上的二维码成了解决这一瓶颈的“钥匙”。居民只需用手机轻轻一扫,就能进入信息反馈页面。页面上清晰展示该路灯的编号、具体位置等信息,居民还可以通过上传故障照片,直观呈现故障情况。金安经济开发区综合行政执法局收到信息后,可迅速定位故障点,第一时间安排维修人员前往处理。
据金安经济开发区综合行政执法局局长黄河介绍,日常巡查中,巡查队员也可通过扫描二维码,获取路灯的“全生命周期”信息,包括安装时间、过往维护记录、设备参数等。凭借这些信息,可提前预判路灯可能出现的问题,进行预防性维护,有效降低了路灯故障发生率。此外,该局还将二维码接入数据监控平台系统,可随时掌握每盏路灯的运行状态,如亮度是否正常、电量消耗情况、照明亮度调节等,一旦数据出现异常,系统会自动发出警报,提醒工作人员及时排查处理。
随着路灯智能化升级改造项目的推进,目前,金安经济开发区16000盏照明路灯已全部安装便民二维码,当前正在进行测试收尾工作,预计6月8日,辖区路灯将全部并入智能化管控系统,并纳入城管智慧数据管理系统。“这是我们金安经济开发区在智慧城市管理建设中的一次成功实践,路灯管理从传统的被动维修转变为主动预防,既提高了管理效率和服务质量,也为辖区居民创造了更加安全、舒适的出行环境。”黄河表示。(陈 周 记者 黄雪彦)
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